MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile 3dmarketim.com üzerinden sipariş veren ALICI arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI

Unvan: 3DMARKETİM ELEKTRONİK SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sk. Perpa Tic. Mer. B Blok No: 1/1 İç Kapı No: 1103, Şişli / İstanbul / Türkiye
E-posta: info@3dmarketim.com
Telefon: 0212 924 30 18
GSM / Destek: 0532 309 97 18
Ticaret Sicil No: 1048245
Vergi Dairesi / No: ŞİŞLİ V.D. / 0012711344
İnternet Sitesi: 3dmarketim.com

1.2. ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında beyan edilen adres
Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi

ALICI, siparişini onaylaması halinde sipariş konusu ürün veya hizmetlerin bedeli ile sipariş öncesinde kendisine açıkça bildirilen kargo, vergi ve varsa diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

2. TANIMLAR

Bu Sözleşmenin uygulanmasında;

BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığı'nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,

SATICI: 3DMARKETİM ELEKTRONİK SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ni,

ALICI / TÜKETİCİ: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan kişiyi,

SİTE: 3dmarketim.com internet sitesini,

MAL / ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır mallar ile mevzuat kapsamında mal olarak değerlendirilen diğer ürünleri,

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında gerçekleştirilen mal sağlama dışındaki tüketici işlemlerini,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,

SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait 3dmarketim.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünlerin temel özellikleri, marka/modeli, miktarı, rengi, satış fiyatı ve varsa kampanya koşulları sipariş öncesinde ürün sayfasında ve sipariş özetinde ALICI'ya gösterilir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin;

Ürün / Ürünler: Sipariş ekranında belirtilmiştir.
Adet: Sipariş ekranında belirtilmiştir.
Birim Fiyat: Sipariş ekranında belirtilmiştir.
KDV Dahil Toplam: Sipariş ekranında belirtilmiştir.
Kargo Ücreti: Sipariş ekranında belirtilmiştir.
Toplam Ödeme: Sipariş ekranında belirtilmiştir.
Ödeme Şekli: Sipariş ekranında belirtilmiştir.
Teslimat Adresi: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilmiştir.
Fatura Adresi: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilmiştir.
Sipariş Tarihi: Sipariş kayıtlarında belirtilmiştir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel özelliklerini, vergiler dahil toplam satış fiyatını, varsa teslimat/kargo giderlerini ve ödeme bilgilerini gördüğünü ve bunlar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

5. ÖDEME

ALICI, SİTE üzerinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini ödeyebilir.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde ilgili banka veya ödeme kuruluşunun şartları uygulanabilir.

Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleştirilememesi veya banka/ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmayabilir.

6. FATURA

Fatura, ALICI'nın sipariş sırasında verdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir.

Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun olarak elektronik ortamda veya mevzuatın gerektirdiği diğer yöntemlerle ALICI'ya iletilebilir.

ALICI, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

7. TESLİMAT

SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ALICI'ya veya ALICI'nın belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilmek üzere gönderir.

Mal satışlarında SATICI, siparişi taahhüt ettiği süre içerisinde yerine getirir. İlgili mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere bu süre her hâlükârda 30 günü geçemez.

Ürünün tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması halinde ALICI mevzuatta öngörülen süre içerisinde bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedeller ilgili mevzuata uygun olarak iade edilir. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

8. KARGO VE TESLİMAT KONTROLÜ

ALICI'nın teslimat sırasında kargo paketini kontrol etmesi önerilir.

Paket üzerinde gözle görülür ezilme, kırılma, yırtılma veya benzeri taşıma hasarı bulunması halinde durumun kargo görevlisine bildirilmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenlenmesi önerilir.

Hasar tespit tutanağının bulunmaması, tüketicinin Kanundan doğan haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

SATICI, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla yapılan teslimatlarda ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan mevzuat kapsamında sorumludur.

9. CAYMA HAKKI

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir cayma bildiriminin yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi:

E-posta: info@3dmarketim.com
Telefon: 0212 924 30 18
GSM / Destek: 0532 309 97 18

Cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılması mümkündür.

10. CAYMA SONRASI ÜRÜNÜN İADESİ

ALICI, SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağına ilişkin bir teklifte bulunmadığı durumlarda, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermelidir.

İade gönderiminde ürünün;

• varsa orijinal kutusu ve ambalajı,
• standart aksesuarları,
• kabloları ve aparatları,
• kullanım kılavuzu,
• garanti belgesi,
• ürünle birlikte teslim edilen diğer parçaları

ile birlikte gönderilmesi önerilir.

ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde geri ödemeler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirlenen şart ve sürelerde, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ilave masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

11. İADE KARGO MASRAFLARI

ALICI'nın ürünü ön bilgilendirmede iade için belirtilen taşıyıcı aracılığıyla geri göndermesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında tüketiciden iade kargo masrafı talep edilmez.

Ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemiş olması halinde de tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz.

SATICI'nın belirlediği taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması gibi durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

12. 3D YAZICI VE ELEKTRONİK ÜRÜNLERDE CAYMA VE İADE

3D yazıcılar, robotik ürünler, elektronik komponentler, sensörler, CNC cihazları ve benzeri teknik ürünlerin iadesinde ürünün niteliği, kullanım şekli ve mevcut durumu dikkate alınır.

Ürünün kutusunun veya ambalajının açılmış olması tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.

ALICI, ürünü niteliğini, özelliklerini ve çalışmasını tespit etmek amacıyla gerekli ölçüde inceleyebilir.

Ürünün gerekli inceleme kapsamının ötesinde kullanılması; 3D yazıcıyla baskı yapılması, sarf malzemelerinin kullanılması, uzun süreli veya ticari kullanım gerçekleştirilmesi, kullanıcı kaynaklı çizik, kırık, deformasyon veya benzeri hasar meydana gelmesi gibi durumlarda ortaya çıkan değer azalması ilgili mevzuat kapsamında ayrıca değerlendirilir.

Bu hükümler ALICI'nın ayıplı mala ve garantiye ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

13. FİLAMENT, REÇİNE VE SARF MALZEMELERİ

Filament, 3D yazıcı reçinesi ve diğer sarf malzemelerinin cayma hakkı bakımından durumu ürünün niteliği ve ilgili mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnalarına göre değerlendirilir.

Bir ürünün yalnızca ambalajının açılmış olması, mevzuatta açık bir cayma hakkı istisnası bulunmadığı sürece, otomatik olarak cayma hakkının ortadan kalktığı şeklinde yorumlanmaz.

Bununla birlikte ürünün kullanılması, tüketilmesi, başka maddelerle karıştırılması veya yeniden satış değerini etkileyen bir durum meydana gelmesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

14. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanır.

Özellikle;

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere,
• müşteriye özel ölçü, renk, tasarım veya özelliklerle üretilen ürünlere,
• müşteri talebi doğrultusunda özel olarak üretilen 3D baskılara,
• tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere,
• çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlere,
• tesliminden sonra ambalajı açılmış olması halinde iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlere,
• mevzuatta belirtilen şartlarla elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içeriklere

ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı ilgili mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında kullanılamayabilir.

Her ürün, niteliği ve ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınarak ayrıca değerlendirilir.

15. AYIPLI VEYA HASARLI ÜRÜNLER

Cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin tüketici hakları birbirinden bağımsızdır.

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.

Garanti kapsamındaki teknik arızalar da ilgili garanti mevzuatı ve ürünün garanti koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

16. SİPARİŞİN İPTALİ

Henüz kargoya verilmemiş siparişlerde ALICI, SATICI ile iletişime geçerek sipariş iptali talebinde bulunabilir.

Sipariş henüz kargoya verilmemişse iptal talebi mümkün olan en kısa sürede işleme alınır.

Siparişin kargoya verilmiş olması, tüketicinin mevzuattan doğan cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

İptal edilen ve bedeli tahsil edilmiş siparişlere ilişkin geri ödeme, kullanılan ödeme yöntemine ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

17. KAMPANYALI ÜRÜNLER

Kampanya kapsamında satın alınan ürünlerden bir veya birkaçının iadesi sonucunda kampanya koşullarının ortadan kalkması halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim veya avantajlar kampanya şartları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yeniden değerlendirilebilir.

Kampanya koşulları, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanamaz.

18. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında; siparişin alınması, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri, satış sonrası destek, iade ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler 3dmarketim.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik politikalarında yer alır.

Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde ayrıca alınan izin ve tercihlere göre gerçekleştirilir.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin kabul edilmesi tek başına ALICI'nın reklam veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimine onay verdiği şeklinde yorumlanmaz.

19. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen ve sözleşmenin ifasını geçici veya sürekli olarak engelleyen doğal afet, savaş, terör, salgın, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

SATICI, siparişin yerine getirilmesini etkileyen bir durum oluşması halinde ALICI'yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

20. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta her yıl belirlenen parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.

21. YÜRÜRLÜK VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda inceleyebileceğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda gerekli onayı vermesi ve siparişin tamamlanmasıyla taraflar arasında kurulur.

Sözleşme ve siparişe ilişkin kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

SATICI:
3DMARKETİM ELEKTRONİK SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI:
Sipariş sırasında bildirilen kişi

TARİH:
Sipariş tarihi